AFILS - academy for inspirational leadership
3.jpg

Archive for the ‘Algemeen’ Category

Artikel van Corinne in ‘t Veld

Ik zou je echt wel willen helpen, maar…

Ik krijg een bericht via LinkedIn van Monique; een vriendin van me. Ze vraagt me haar te helpen en maakt in het begin van haar bericht al precies duidelijk waar het om gaat. Ze doet met haar eigen bedrijf mee aan een evenement en vraagt mij dit te promoten binnen mijn eigen netwerk. Aangezien ik haar aardig vind, en weet dat ze goed is in haar vak, ben ik in principe al bereid om haar te helpen.

Ik wil het evenement dus best promoten onder de mensen die ik ken. Daarvoor moet ik natuurlijk wel eerst weten waar het precies over gaat, zodat ik de juiste mensen kan inlichten. Ik lees de informatie die ze me heeft toegestuurd en klik door naar de website.

In gedachten probeer ik al mensen te verzinnen die hier ook echt iets aan hebben. Ik ben namelijk dol op win-win situaties. Terwijl ik de website beter bekijk en enkele stukken tekst doorlees raak ik steeds geïrriteerder. Voor wie is dit event nu eigenlijk bedoeld? En waar gaat het om?

Op de een of andere manier kan ik niet snel tot de kern komen. Leek het in de mail nog te gaan om persoonlijke ontwikkeling voor ondernemers, op de homepage van de website krijg ik het idee dat het vooral voor solliciterende starters is bedoeld maar als ik de tekst lees dan kunnen werknemers die halverwege hun carrière zijn er ook terecht.

Deelname aan het evenement kost 750 euro, en dat is in deze tijd niet niks. Naar mijn idee moet het dus wel duidelijk zijn wat je eraan hebt! Iemand met 10 jaar werkervaring gaat echt niet zoveel geld neerleggen voor een paar basic sollicitatietips en iemand die in loondienst werkt is vermoedelijk niet zo hard bezig met z’n personal branding als de ondernemer die worstelt met het binnenhalen van opdrachten.

Ik wil wegklikken maar dan herken ik opeens mijn eigen irritatie en weet ik al waar het aan schort: de communicatie is niet eenduidig. Er is niet gedacht vanuit de klant of doelgroep maar waarschijnlijk vanuit de organisatie en de beschikbare sprekers. Tja, zo is het dus schieten met hagel. Er lijken geen keuzes gemaakt en ik mis het duidelijke stipje aan de horizon waar ik blij naartoe wil rennen.


Even heb ik de neiging
het er maar bij te laten zitten. Het is de zoveelste partij die ik tegenkom die blijkbaar niet investeert in advies over communicatie in een poging geld te besparen (‘joh, dat kunnen we zelf ook wel’). Terwijl het naar mijn idee toch vrij duidelijk is dat ze op deze manier echt veel minder effect hebben, minder klanten aanspreken en dus minder verdienen.

Ik denk weer aan mijn vriendin, haar eigen bedrijf en haar imago. Ik kan het haar niet aandoen hier niets over te zeggen en dus bekijk ik alle uitingen nog een keer, zet mijn bevindingen en een kort advies op de mail en hoop maar dat de organisatie er op tijd iets mee gaat doen.

Wanneer ik naar beneden loop om mezelf een kop thee in te schenken, bedenk ik me dat het waarschijnlijk heel erg vaak zo gaat. Mensen willen je product/dienst/bedrijf wel aanraden maar de communicatie klopt niet en dus laten ze het er maar bij zitten. Zonde!

En ook: makkelijk te voorkomen. En dus wel van tevoren advies inwinnen bij de expert over je marketing en communicatie. Die investering haal je er altijd dubbel en dwars uit. Wat zei Nike er ook alweer over? “Just do it!”

Corinne in ’t Veld is communicatieprofessional, tekstschrijver en auteur van ‘Van de klant en de koning en alles wat er mis ging’. Vanuit haar bedrijf De Creatietuin helpt zij organisaties overtuigende teksten te schrijven en doelgerichter te communiceren.

www.decreatietuin.nl

Show Buttons
Hide Buttons